10 questions à se poser avant de créer
Ai-je trouvé mon premier client ?Vous avez imaginé votre concept, étudié votre Business Plan, échangé avec de nombreux conseillers... Mais n'avez-vous pas oublié l'essentiel ? Le client !
Rencontrer des prospects est une étape nécessaire à la validation d'un projet. C'est en ayant la certitude de coller au besoin-client que l'on fait évoluer sa première idée vers ce qui demain fera votre chiffre d'affaire.
Voilà pourquoi "aller au client" avant la création de sa structure et le démarrage de l'activité est salvateur pour tout créateur. Parfois cette démarche modifiera le profil de votre client-cible d'origine. L'idéal est de démarrer en ayant déjà dans vos dossiers un ou plusieurs clients qui vous suivent.
Ai-je identifié mes prescripteurs ?Il est fréquent de confondre celui qui paye (le client), celui qui utilise (l'utilisateur, consommateur) et celui qui conseille sur le choix du produit (le prescripteur). Parfois, la communication doit être orientée tout particulièrement vers ces derniers; Il faut cependant garder à l'esprit que votre rôle sera de leur fournir un maximum d'arguments pour qu'eux-mêmes remplissent facilement leur mission d'influenceurs d'opinion. Et n'oubliez pas que ce public comme n'importe lequel de vos contacts, doit comprendre clairement votre métier et votre positionnement afin de rester en cohérence avec tous vos discours commerciaux vers votre cible finale.
Ai-je bien étudié la concurrence potentielle ?Au cours de votre étude de marché, vous avez observé en détail tous les acteurs de votre secteur d'activité, exerçant le même type de métier, ou proposant une offre semblable, dans un périmètre choisi. Vous pensez avoir désormais une vision assez claire de votre concurrence directe et indirecte, avec tous les risques qu'elle comporte. Cependant, peut-être ne vous êtes-vous concentré que sur la concurrence réelle, occultant ainsi la concurrence dite potentielle. Interrogez-vous sur qui, demain, peut facilement vous nuire. Il suffit de barrières à l'entrée peu élevées pour qu'une entreprise d'une activité voisine devienne une menace sérieuse, de même que de nouveaux entrants pour qui vous auriez essuyé les plâtres. Préparez-vous à cette éventualité en construisant un positionnement solide et original et en élargissant votre veille concurrentielle.
Ma trésorerie est-elle suffisante ?Aujourd'hui, la principale responsable des dépôts de bilan est la mauvaise gestion du besoin en fonds de roulement. Il est vital de se poser la question de la circulation de l'argent dans le temps : allez-vous payer vos fournisseurs "au cul du camion" et accorder un crédit de 3 mois à clients ? Mis à part de très rares cas de BFR négatif, l'entreprise doit mobiliser une "masse d'argent", nécessaire au fonctionnement de l'entreprise et dont le volume augmente au fur et à mesure de la croissance. Au démarrage, il est important de prévoir les ressources nécessaires pour couvrir largement ce BFR (mieux vaut plus que pas assez). Et surtout, avec le déploiement de l'entreprise, il faudra toujours surveiller cet indicateur de votre tableau de bord pour anticiper les rendez-vous chez le banquier qui pourra financer occasionnellement une rallonge de trésorerie.
Quand et combien pourrai-je me payer ?Malgré toute votre bonne volonté et l'énergie qui vous porte pendant la création de votre entreprise, vous ne vivez pas d'amour et d'eau fraîche. Certes vous devrez adapter votre train de vie à cette situation provisoire où les revenus sont souvent réduits, mais cela est d'autant plus rassurant si vous avez préalablement arrêté une date à partir de laquelle vous percevrez une rémunération. La réflexion autour de vos moyens de rémunération (salaire, avantages, court ou long terme...) prendra en compte votre situation (familiale, patrimoniale...), vos besoins, vos droits (assedic) et la vocation de votre entreprise (croissance, cession...). Votre rémunération doit toujours apparaître dans votre business plan, pour ne pas donner une vision tronquée de votre ambition : en minimisant votre rémunération sur le papier, sachez que vous perdez également en crédibilité...
Ma famille est-elle protégée ?Le premier métier du chef d'entreprise est la gestion des risques. Cependant, il existe des moyens de préserver sa famille et ses biens dans l'éventualité du pire : tout d'abord penser à revoir son régime matrimonial, mais également réduire le montant des cautions personnelles et se rapprocher de structures de cautionnement (OSEO...) qui proposent des garanties. Il existe également aujourd'hui un acte notarié très intéressant : la déclaration d'insaisissabilité, qui peut protéger vos biens. Dans tous les cas, le conseil d'un notaire vous apportera une réponse adaptée à votre situation.
Ai-je pensé à toutes les aides auxquelles j'ai droit ?La création d'entreprise est particulièrement soutenue aujourd'hui par diverses associations ou organismes d'état dont la fonction est de vous accompagner et soulager vos finances grâce à certaines aides. N'oubliez pas qu'une subvention, malgré les heures de paperasses qu'elle nécessite parfois en amont, reste du positif à 100 %. Il est donc toujours bon de s'intéresser aux aides, concours, et avantages (fiscaux par exemple) que peuvent vous apporter votre nouveau statut de chef d'entreprise. Renseignez-vous auprès du centre de documentation de votre Chambre de Commerce et d'Industrie.
Me suis-je assuré du soutien de mes proches ?La création d'entreprise n'est pas un long fleuve tranquille. Vous vivrez de grands moments de bonheur et d'exaltation mais également des coups durs et des périodes de doute. C'est auprès de votre famille et vos amis que vous voudrez parfois retrouver courage et sérénité et booster votre mental. Assurez-vous donc que vous pourrez compter sur eux. Il faut pour cela communiquer et les impliquer dans votre aventure : leur consentement à ce nouveau mode de vie vous sera nécessaire pour avancer.
Qui m'accompagne ? Pour se donner toutes les chances de réussir, l'accompagnement est un incontournable. Il existe de nombreuses structures prêtes à vous suivre dans toutes les phases de votre création et vous permettre d'accéder à des réseaux qu'il vous aurait été difficile d'atteindre seul. L'essentiel est d'avoir un conseil extérieur et bienveillant qui vous offrira un peu de recul lorsque vous serez la tête dans le guidon.
Suis-je suffisamment préparé physiquement et mentalement ?La santé du corps et de l’esprit aura autant d’importance que la santé du portefeuille ! Comme un marathonien qui se prépare à une course, il faut vous ménager : alimentation saine, activité physique, sommeil réparateur... Mieux vaut être au top de votre forme pour garder le rythme. Il faut également être solide dans sa tête : soignez votre confiance en vous, apprenez à gérer votre stress et prévoyez des astuces pour vous ressourcer (sophrologie, sieste flash, auto-massage...).
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